ברוכים הבאים לאתר ״FTB פאני דרך היופי״ (להלן: "האתר") , ח.פ 034035014, התקנון תקף לאתר ולחנות הדגל שלנו ״ פאני דרך היופי שבצניעות״ שברחוב הזית 2, קרית ים.  (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים –

• האתר מאפשר הזמנות של מגוון פריטים בתחום האופנה.
• ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות אשראי בלבד בכפוף לאישור הנהלת האתר וכן מזומן בחנות הדגל בלבד.
• מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "חברה בע"מ".
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים החזרות והחלפות –

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• במקרה של ביטול בכפוף לתנאים, הלקוח לא יחוייב עבור ההזמנה.
• ניתן לקבל זיכוי כספי עבור ביטול הזמנה עד 24 שעות בלבד לאחר קבלת ההזמנה באותה הדרך שבה שולם.
• הביטול יהיה כרוך בדמי משלוח של החבילה/המוצר אל ביתו של הלקוח ובחזרה לחברה בעלות של 80 ₪. על אף האמור בס' זה ו/או בכל הוראה אחרת בתקנון, ביטול והשבה לא יחולו לגבי מוצר שעלות רכישתו פחותה מ-50 ₪.
• מובהר כי במקרה של החזרה, סכום ההחזרה יהא מחיר המוצר בניכוי 5% ממחירו או 100 ₪ לפי הנמוך.
• לא ניתן לבצע החלפה/החזרה על פריטים שבמבצע.
• האחריות והתשלום עבור הגעת המוצר בשלמותו בחזרה לחברה תחול על הלקוחה.
• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
• יצירת קשר בגין בקשה לביטול/החזרה/החלפה יהיה באמצעות קשר טלפוני בלבד שיזום הלקוח עם הנהלת האתר  על מנת למקסם עמידה בזמנים בכפוף לתקנון.
• לפירוט מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות שהאתר כפוף אליו , ראה ערך ״החזרות והחלפות״ באתר.

זמינות ומיקום אזורי –

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל הנהלת האתר בטלפון 0507311336.

מדיניות משלוחים –

• מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 3-7 ימי עסקים.
• סוג המשלוח הקיים באתר הוא: משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.

אחריות ושירות –

• ההזמנות ינתנו בהתאם לחבילות ההזמנות אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת תהליך ההזמנה.
• אורך תהליך ההזמנה הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך הספקת ההזמנה או בעקבות השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

קניין רוחני –

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט –

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר –

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 0507311336 או במייל [email protected] בשעות הפעילות של האתר.